MAYABOOK

Rezervace termínu v několika krocích

Samotná rezervace termínu probíhá velmi jednoduše v několika krocích a zabere pouze pár kliknutí myší.

1. Zákazník vybere požadovanou službu a datum. Na základě výběru se zobrazí tabulka s výběrem volných termínů a pracovníků (pracovišť), kteří vybranou službu poskytují.


2. Následně vybere požadovaný čas. Systém hlídá, jestli se nepokouší rezervovat už rezervovaný termín, případně jestli se nepokouší rezervovat službu, která trvá 2 hodiny na hodinu před koncem pracovní doby.


3. Vyplní kontaktní údaje. Pokud je vše vyplněno správně, může odeslat formulář v opačném případě je zobrazena chybová zpráva.

Po odeslání rezervace je doručený e-mail administrátorovi a zároveň rezervující osobě.

Pokud přidává rezervaci admin, tak může přidat ještě jednu krátkou poznámku, která se zobrazí v kalendáři v barevném políčku.

Přehled rezervací v administraci

Po přihlášení do administrace se jako první zobrazuje to, co dělá z MAYA Book tak užitečný nástroj. Je to přehledný kalendář na následujících 7 dní. Podle barev hned na první pohled vidíte, na který termín, ke komu a na jakou službu je někdo objednaný. Kromě toho má ještě další užitečné funkce.

• První, nejdůležitější funkcí je přidávání rezervací přímo z administrace. Tímto způsobem je umožněno používat MAYA Book jako interní informační systém pro organizaci práce bez použití front-endu. Nebo takto můžete přidávat rezervace obdržené telefonicky nebo e-mailem. Rezervaci přidáte dvojklikem na prázdné políčko v kalendáři. Otevře se formulář, kde vyplníte vše potřebné a formulář uložíte.


• Následuje podobná funkce. Kliknutí na barevné políčko s rezervací se zobrazí formulář pro editaci rezervace. Tento formulář umožňuje také smazání rezervace.


• Další funkce je blokování termínů, aby je nešlo rezervovat přes front-end. To se provádí klikáním na jednotlivá prázdná políčka a následným kliknutím na tlačítko „blokovat vybrané termíny“. Je takto možné blokovat termíny napříč celým zobrazeným kalendářem.


• Poslední funkcí je přidání poznámky. Kliknutím na název pracovníka (pracoviště) vlevo se zobrazí okno pro vložení komentáře k jednotlivému řádku. Ten se potom zobrazuje při najetí myší na název pracovníka (pracoviště). Tím si můžete psát jednoduché poznámky ke každému dni.

Další záložky „rezervace na“ a „rezervace od“ jsou prakticky stejné s tím rozdílem, že první zobrazuje jenom vybraný den a druhá vše od vybraného dne. Na obou záložkách je možné rezervace mazat, a pokud je zapnuté schvalování rezervací, tak je možné schvalovat rezervace.

A poslední důležitá věc v této části je tlačítko „vytisknout vybraný den“. Tím si vytisknete přehlednou tabulku se všemi rezervacemi na vybraný den.

Otevírací doba

V části otevírací doba se nastavuje otevírací doba na jednotlivé dny. Je zde pár užitečných možností k nastavení.

• Minimální rezervace znamená velikost políčka v kalendáři a měla by být stejná jako nejkratší nabízená služba.


• Uzávěrka je další speciální funkce. Pokud je zapnutá, tak je možné určit čas před/po uzavírací době a před/po otevírací době, kdy není možné provádět rezervace na následující/aktuální den. Je to užitečná funkce, jelikož není někdy vhodné, aby se třeba ve 20 hodin večer objednal někdo na 8 hodin ráno další den. Na některé služby je třeba se nějak připravit anebo je potřeba se s klientem ještě na určitých věcech domluvit. Je to důležité hlavně v případě, že je vypnuté potvrzování rezervací (rezervace jsou odesláním automaticky potvrzené).

Pracoviště

Zde se přidávají a upravují jednotlivá pracoviště (pracovníci) a k nim se přiřazují jednotlivé činnosti, které je možné na daném pracovišti poskytnout.

Služby

Tady se přidávají a upravují jednotlivé nabízené služby. U každé služby se kromě názvu nastavuje délka služby, nejbližší rezervovatelný termín (např. na některé činnosti je potřeba objednat materiál, takže potřebujte na přípravu více času), barva pod kterou se zobrazí v kalendáři, veřejná položka (pokud se nezaškrtne, tak se zobrazí ve front-endu pouze přihlášenému adminovi – to znamená, že admin může rezervovat i další věci, který nejsou běžně dostupné, ale potřebuje je přidat do kalendáře), povinná poznámka (pokud potřebujete další informace, tak donutíte uživatele aby vyplnil poznámku) a poslední je cena (pouze informativní položka, ale zobrazuje se například v e-mailu s potvrzením).

Nastavení

Je možné nastavit texty, které se zobrazí před a za formulářem ve front-endu. Dále e-mail administrátora (adresa z které se odesílají e-maily) a text, který se objeví v každém odeslaném mailu. Může to být třeba reklamní sdělení, akční nabídka… Můžete změnit výchozí šablonu front-endu (pokud máte nějakou další nainstalovanou), změnit výchozí jazyk, heslo, nainstalovat další front-endovou šablonu a jazyk.